tag:blogger.com,1999:blog-84351060354251666802012-02-16T12:38:44.742-08:00Blogs 2.0http://www.blogger.com/profile/09662742394748257175noreply@blogger.comBlogger11100tag:blogger.com,1999:blog-8435106035425166680.post-57739626024990141502008-10-29T16:22:00.000-07:002008-10-29T16:23:06.391-07:00Hola a todos, hemos creado este blog para conocer sus impresiones respecto a los distintos temas que tienen relacion con la web 2.0 y mas en concreto con los blogs. Asi que todos quedan invitados a postear b mostrar sus<br />puntos de vista respecto a los Subjects :p<br />Desde hace mucho tiempo el uso de los blogs ha tomado otras direcciones, esto se ha manifestado a través de la publicidad y del uso mismo del blog. No es raro encontrarse con el blog interno de una empresa, sitio en donde los usuarios expresan sus opiniones acerca de cómo ven a la empresa misma y medio de comunicación con la alta directriz. Por otro lado, tampoco es raro encontrarse con un blog corporativo externo, esto es un medio de difusión directo hacia los consumidores. A través de estos medios, se busca ofrecer productos y más que nada escuchar a los consumidores acerca de lo que quieren, de las nuevas tendencias y de aquellas sugerencias que quisieran hacerle a la empresa.<br />Hasta este punto solo se trata de ventajas, pero que tal si un cliente no estuviera satisfecho con el producto o servicio recibido. No correría mucho riesgo esa empresa, estableciendo un lugar ( blog) para la emisión de opiniones??, que pasaría si ese cliente insatisfecho se encarga de divulgar su mala experiencia con la empresa. Claramente los riesgos que se corren son altísimos. Sin embargo esas amenazas pueden ser convertidas en potenciales oportunidades, ¿por qué no aprovechar el momento de insatisfacción del usuario y mostrar a la empresa como comprometida con la gente? Claramente sería una buena estrategia, pero nuevamente se corre con muchos riesgos, pues de no saber llevar la situación los resultados podrían ser nefastos.<br />¿Por otro lado, no será que las empresas nos están usando a través de los blogs para obtener información acerca de nuestros intereses como consumidores, sin darnos nada a cambio?¿Vale más esa información que el riesgo que se corre?.¿Son más las ventajas que las desventajas?<div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/8435106035425166680-5773962602499014150?l=blogs2punto0.blogspot.com' alt='' /></div>Blogs 2.0http://www.blogger.com/profile/09662742394748257175noreply@blogger.com1